Politique de Confidentialité
Notre engagement pour la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée
Collecte des Données
Chez osmeridianqo, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de développement web et de formation. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Informations d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone que vous nous communiquez lors de votre inscription ou de votre demande de contact.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée de navigation sur notre plateforme.
Informations Professionnelles
Niveau d'expérience, objectifs de formation, domaines d'intérêt en développement web que vous partagez lors de votre parcours d'apprentissage.
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le strict respect de la réglementation en vigueur. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.
- Personnalisation de votre expérience d'apprentissage et adaptation du contenu pédagogique selon votre niveau
- Envoi d'informations relatives à nos programmes de formation et aux nouveautés du domaine du développement web
- Amélioration continue de notre plateforme grâce à l'analyse anonymisée de vos interactions
- Support technique et réponse à vos questions concernant nos services
- Respect de nos obligations légales et protection contre les utilisations frauduleuses
Principe de Minimisation
Nous appliquons strictement le principe de minimisation des données. Seules les informations essentielles à la prestation de nos services sont collectées et conservées.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Modification ou correction de vos données inexactes ou incomplètes, directement depuis votre espace personnel ou sur simple demande.
Droit à l'Effacement
Suppression définitive de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la Portabilité
Récupération de vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou transfert direct vers un autre responsable de traitement.
Droit d'Opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour l'envoi d'informations commerciales.
Droit de Limitation
Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple pendant la vérification de leur exactitude.
Procédure d'Exercice de Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés avec accès restreint et surveillance continue
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes contenant vos données personnelles
- Sauvegardes régulières et chiffrées pour assurer la continuité de service
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité informatique
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à nos obligations légales.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les délais légaux applicables.
Périodes de Rétention
- Données des utilisateurs actifs : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
- Données de contact pour prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables légales
- Logs de connexion et données techniques : 12 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf si vous demandez expressément leur conservation ou si nous avons une obligation légale de les conserver plus longtemps.
Partage et Transferts
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations s'effectue uniquement dans des cas précis et encadrés.
- Prestataires de services techniques agissant en notre nom (hébergement, maintenance, support client) sous contrat strict de confidentialité
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Partenaires pédagogiques pour l'organisation de formations spécialisées, avec votre consentement préalable
Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter le même niveau de protection que celui que nous appliquons à vos données.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
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Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. Nous vous informerons de tout changement significatif.
Notification des Modifications
Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Pour les modifications mineures, la date de mise à jour sera indiquée en bas de cette page.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
osmeridianqo
Faculté d'Odontologie
11 Rue Guillaume Paradin
69008 Lyon, France
Téléphone : +33 6 63 71 18 82
Email : info@osmeridianqo.sbs
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.
Politique mise à jour le 15 janvier 2025
Version 2.1 - Entrée en vigueur immédiate